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关于银行签约、出入金
客户开户签约支持哪些银行 目前支持两家银行:建设银行、交通银行、光大银行
客户开户签约最多可以签几家银行 只能签约1家银行
客户已开户,如何更换签约银行卡 可通过交易软件中的账户信息维护功能,更换同一银行的借记卡
客户如何进行出入金操作 可通过【金榕树极速版】APP进行出入金操作
客户出入金是否有时间限制 入金时间:9:00~15:30,20:00~次日2:30;出金时间:9:00~15:30;
法定节假日及周末不可出入金
客户出入金是否可以及时到帐 出入金均为即时到账
客户出入金会产生手续费吗 出入金无手续费
客户平仓后的保证金是否可以当日转出 需结算后方可转出,即T+1日
客户当日入金当日是否可以出金 未用于交易的当日入金,当日即可转出

关于资金安全

  • 我的交易账号里的资金是否安全?
  • 您的交易资金存放在交易所下属结算中心指定的合作银行,由银行负责资金安全和清算,受广西金融电子结算服务中心监管。交易账号资金的转入和转出均需要由您自己执行

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  • 我们会为每一位客户设立资金明细账户,按日登记每一客户资金转入和转出,保证您的资金操作记录有根有据。

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正规安全

国家级交易所,国务院批准,人民银行组建

保障资金安全

资金由指定银行存管,存取款即时到账

交易机制灵活

覆盖亚欧美主要交易时段,与国际市场价格同步